Secure Key

لطالما وجد الناس عبر التاريخ طرقاً مبتكرة وذكية لحماية ما يهتمون به. وفي HSBC نواظب دوماً على إيجاد طرقاً جديدة تساعدك في الإبقاء على معلوماتك آمنة. وميزة HSBC Secure Key الجديدة عبارة عن أداة محمولة الغاية منها تعزيز أمن خدمات الانترنت البنكي لديك مما يمنحك حماية أكبر ضد عمليات الاحتيال.

مفتاح من أجل حماية إضافية

على اعتبار أننا من أوائل البنوك في مصر التي تقدم هذا الجهاز، فهو سهل الاستخدام ويوفر حماية إضافية من خلال إنشاء رمز أمني جديد في كل مرة تستخدم فيها هذا الجهاز وذلك لمساعدتك فقط في التأكد من إمكانية وصولك إلى خدمة الانترنت البنكي

  • مصادقة ثنائية
    إن Secure Key عبارة عن جهاز مصادقة ثنائية تساعد في حمايتك من عمليات الاحتيال التي تتم على الخدمات المصرفية عبر الانترنت. وتستخدم الأدوات المشابهة لها بشكل عام لحماية المعاملات المصرفية حول العالم. وباستخدامك لهذه التقنية فإنك ستحتاج إلى كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي للدخول بالإضافة إلى رمز فريد من نوعه يتم إنشاؤه بواسطة جهاز Secure Key الشخصي الخاصة بك
  • راحة بال
    إن Secure Key يمنحك راحة بال أكبر لأنه سيكون لديك مستوى إضافي من الحماية والأمان
  • سهولة في الاستخدام
    ما عليك سوى تشغيله ومن ثم إدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بـ Secure Key وسيعطيك رمز مرور فريد من نوعه مكون من ستة أرقام لمرة واحدة في كل مرة حيث ستكون الوحيد الذي يشاهده في كل مرة تدخل فيها إلى الخدمات المصرفية. فاستخدامه بسيط للغاية أكثر مما تتصور
  • صغير وقابل للحمل
    حجمه أصغر من حجم بطاقة الائتمان ويمكن وضعه في محفظتك وبذلك يمكنك التعامل مصرفياً عبر الانترنت متى ما شئت وأينما شئت

في حال كنت تواجه صعوبة باستخدام جهاز HSBC Secure Key الخاص بك، فيرجى اختيار شاشة العرض ذات الصلة أدناه للحصول على المعلومات لمساعدتك في الدخول.

 



قيام HSBC بإعادة تدوير Secure Key القديم الخاص بك

يمكن إعادة جهاز Secure Key القديم الخاص بك إلى أي فرع من فروع HSBC في مصر.

وسيسعدنا جداً مساعدتك في إعادة تدوير جهاز Secure Key القديم الخاص بك.

ويمكن للعملاء المقيمين في الخارج إما إعادة إرساله* إلى فرع الذي يوجد فيه حسابك المصرفي أو التخلص منه محلياً باستخدام الخيارات التي قد تكون متاحةً لدى مراكز إعادة التدوير المحلية.

وتجدر الإشارة إلى أنه لا ينبغي التخلص من هذه الأجهزة مع النفايات المنزلية العادية. فإذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة بشأن التخلص من جهاز Secure Key الخاص بك، فإن فريقنا المتخصص سيكون سعيداً لمساعدتك في ذلك. لذا، يرجى الاتصال بنا على الرقم 19007 (من داخل مصر) أو 9100 3535 202+ (من خارج مصر).

*هذه الخدمة لا تشمل المصاريف البريدية.

للحصول على المزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بنا على الرقم 19007 (من داخل مصر) 9100 3535 202+ (من خارج مصر)

للدخول أو التسجيل، يرجى الضغط علي:

تسجيل دخول

للاطلاع على الشروط والأحكام العامة، اضغط هنا

للاطلاع على شروط وأحكام خدمة الانترنت البنكي، اضغط هنا

للاطلاع على جدول تعريفة الرسوم، اضغط هنا





خدمة الانترنت البنكي

 

نظرة عامة

لطالما وجد الناس عبر التاريخ طرقاً مبتكرة وذكية لحماية ما يهتمون به. وفي HSBC نواظب دوماً على إيجاد طرقاً جديدة تساعدك في الإبقاء على معلوماتك آمنة. وميزة HSBC Secure Key الجديدة عبارة عن أداة محمولة الغاية منها تعزيز أمن خدمات الانترنت البنكي لديك مما يمنحك حماية أكبر ضد عمليات الاحتيال.

مفتاح من أجل حماية إضافية

على اعتبار أننا من أوائل البنوك في مصر التي تقدم هذا الجهاز، فهو سهل الاستخدام ويوفر حماية إضافية من خلال إنشاء رمز أمني جديد في كل مرة تستخدم فيها هذا الجهاز وذلك لمساعدتك فقط في التأكد من إمكانية وصولك إلى خدمة الانترنت البنكي

  • مصادقة ثنائية
    إن Secure Key عبارة عن جهاز مصادقة ثنائية تساعد في حمايتك من عمليات الاحتيال التي تتم على الخدمات المصرفية عبر الانترنت. وتستخدم الأدوات المشابهة لها بشكل عام لحماية المعاملات المصرفية حول العالم. وباستخدامك لهذه التقنية فإنك ستحتاج إلى كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي للدخول بالإضافة إلى رمز فريد من نوعه يتم إنشاؤه بواسطة جهاز Secure Key الشخصي الخاصة بك
  • راحة بال
    إن Secure Key يمنحك راحة بال أكبر لأنه سيكون لديك مستوى إضافي من الحماية والأمان
  • سهولة في الاستخدام
    ما عليك سوى تشغيله ومن ثم إدخال رمز التعريف الشخصي الخاص بـ Secure Key وسيعطيك رمز مرور فريد من نوعه مكون من ستة أرقام لمرة واحدة في كل مرة حيث ستكون الوحيد الذي يشاهده في كل مرة تدخل فيها إلى الخدمات المصرفية. فاستخدامه بسيط للغاية أكثر مما تتصور
  • صغير وقابل للحمل
    حجمه أصغر من حجم بطاقة الائتمان ويمكن وضعه في محفظتك وبذلك يمكنك التعامل مصرفياً عبر الانترنت متى ما شئت وأينما شئت

دليل HSBC Secure Key

في حال كنت تواجه صعوبة باستخدام جهاز HSBC Secure Key الخاص بك، فيرجى اختيار شاشة العرض ذات الصلة أدناه للحصول على المعلومات لمساعدتك في الدخول.

الأسئلة الشائعة

  ما هو Secure Key؟

  لماذا يقوم البنك بترقيتي إلى Secure Key؟

  كيف يعمل Secure Key؟

  كيف يمكنني طلب الحصول على Secure Key؟

"Without secure key" وعندها يمكنك تسجيل الدخول عن طريق كلمة السر. ومن ثم سيتم توجيهك لتسجيل الدخول عبر صفحة كلمة السر والجواب على السؤال


تذكر، أنه في حال طلب منك إدخال رقم الأمان الكامل أو أي بيانات أمان أخرى عبر الانترنت، فمن المرجح أنك في غير صفحة HSBC الأصلية.

--%>

  هل يتحتم علي تفعيل Secure Key؟

  هل يتعين علي استخدام جهاز Secure Key الخاص بي عند تسجيل الدخول؟

  ماذا تعنون بـ "الخدمات المحدودة"؟

  ما هي الوظائف المصرفية عبر الانترنت التي يمكنني استخدامها دون أن يكون لدي Secure Key؟

  ما الذي علي فعله في حال لم يكن لدي Secure Key الخاص بي، هل بإمكاني استخدام Secure Key شخص آخر؟

  هل يمكنني الحصول على Secure Key ثاني، واحد للعمل والآخر للبيت؟

  لماذا لا يمكنني استخدام هاتفي المحمول لإنشاء رقم أمان يمكنني بواسطته تسجيل الدخول بدلاً من حمل Secure Key معي؟

  لما يتعين علي إعادة إدخال الرمز السري في كل مرة أقوم فيها بإجراء تحويل مالي عن طريق خدمة الانترنت البنكي؟

  كيف يمكنني تنفيذ تحويلات للغير باستخدام رمز التأكيد على بيانات المعاملة (TDS)؟

 

الترقية

  ما الذي سيحصل في حال لم يتم ترقيتي إلى Secure Key؟

  لماذا يظل جهاز Secure Key الخاص بي يقفل على الدوام؟

  سأكون على الأرجح بعيداً عن البيت عندما يصل جهاز Secure Key الخاص بي؟

 

بيانات تسجيل الدخول

  لماذا يتعين علي إعداد رقم تعريف شخصي على Secure Key الخاص بي؟

  ما هو الاختلاف بين السؤال/ الجواب وأسئلة الأمان؟

  ماذا لو نسيت أحد بيانات تسجيل الدخول أو قُفِلَ رقم التعريف الشخصي الخاص بي؟

  ماذا لو نسيت كافة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بي؟

  هل لا زال يتحتم علي استخدام كلمة السر الحالية الخاصة بي؟

 

الاستبدال

  كم يدوم عمر البطارية؟

  ما الذي سيحدث في حال فقدت Secure Key الخاص بي أو كسرته؟

  كم يستغرق وصول Secure Key البديل؟

  استلمت Secure Key الخاص بي وهو لا يعمل؟

  في حال أبلغت بأن Secure Key الخاص بي قد فُقِدَ ومن ثم وجدته، هل يمكنني استخدامه؟

  هل سيتم فرض رسوم علي لإصدار Secure Key جديد في حال فقدت الجهاز الخاص بي؟ ماذا لو نفذت البطارية أو حال كسرت؟

Secure Key Demo

إعادة التدوير

قيام HSBC بإعادة تدوير Secure Key القديم الخاص بك

يمكن إعادة جهاز Secure Key القديم الخاص بك إلى أي فرع من فروع HSBC في مصر.

وسيسعدنا جداً مساعدتك في إعادة تدوير جهاز Secure Key القديم الخاص بك.

ويمكن للعملاء المقيمين في الخارج إما إعادة إرساله* إلى فرع الذي يوجد فيه حسابك المصرفي أو التخلص منه محلياً باستخدام الخيارات التي قد تكون متاحةً لدى مراكز إعادة التدوير المحلية.

وتجدر الإشارة إلى أنه لا ينبغي التخلص من هذه الأجهزة مع النفايات المنزلية العادية. فإذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة بشأن التخلص من جهاز Secure Key الخاص بك، فإن فريقنا المتخصص سيكون سعيداً لمساعدتك في ذلك. لذا، يرجى الاتصال بنا على الرقم 19007 (من داخل مصر) أو 9100 3535 202+ (من خارج مصر).

*هذه الخدمة لا تشمل المصاريف البريدية.

 

للاطلاع على الشروط والأحكام العامة، اضغط هنا

للاطلاع على شروط وأحكام خدمة الانترنت البنكي، اضغط هنا

للاطلاع على جدول تعريفة الرسوم، اضغط هنا

للحصول على المزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بنا على الرقم
 

19007
من داخل مصر

9100 3535 202+
من خارج مصر

 

للدخول أو التسجيل، يرجى الضغط علي:
 

دخول تسجيل



أنت على وشك الخروج من موقع www.hsbc.com.eg

هذا الرابط قد يسمح لك للوصول إلى موقع غير الموقع الخاص ببنك إتش إس بي سي مصر. بنك إتش إس بي سي مصر ش.م.م. لا يملك السيطرة على المواقع المتصلة و ليس مسؤول عن استخدامك لها .

أنت على وشك الخروج من موقع www.hsbc.com.eg

هذا الرابط قد يسمح لك للوصول إلى موقع غير الموقع الخاص ببنك إتش إس بي سي مصر. بنك إتش إس بي سي مصر ش.م.م. لا يملك السيطرة على المواقع المتصلة و ليس مسؤول عن استخدامك لها .