أعلى المحتوى الرئيسي

الإشعارات

حدود الإيداع والسحب النقدي

يمكنك إجراء عمليات السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي غير التابعة لبنك HSBC باستخدام بطاقة الخصم من HSBC الخاصة بك مجانًا. 

حدود الإيداع والسحب النقدي اليومية هي:

  • عبر أجهزة الصراف الآلي:  20000 جنيه مصري  (الحد الأقصى  10000 جنيه مصري  للإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة).
  • عبر الفروع: 50000 جنيه مصري

يمكنك إجراء معاملاتك البنكية بسهولة ولكن عليك توخي الحذر - فلا تشارك المعلومات الشخصية، مثل رقم بطاقتك أو رقم التعريف الشخصي أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو رقم CVV (الرقم المكون من 3 خانات على ظهر بطاقتك) أو رقم التعريف الشخصي المؤقت (OTP) مع أي شخص. للحصول على أي مساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر أي من قنواتنا.

ملخص تحديثات تعريفة الرسوم

اعتبارًا من 8 نوفمبر 2020

  1. - الرسوم السنوية لبطاقات الخصم لعملاء تحويل المرتب
  2. رسوم توصيل كشف حساب بطاقات الائتمان
  3. رسوم التشغيل الشهرية لبطاقات الإئتمان
  4. رسوم استبدال بطاقة الائتمان البلاتينية
  5. مقدمة عن رسوم إصدار خطابات المخالصة لبطاقات الائتمان والتمويل الشخصي
  6. رسوم التشغيل الشهرية للتمويل الشخصى

بطاقات الخصم - التعرفة الحالية للرسوم

نوع الخدمة
الخدمات البنكية الشخصية
HSBC Advance
HSBC Premier
كشف الرسوم السنوية
25 جنيه مصري
مجانًا
مجانًا

بطاقات الخصم - التعرفة الحالية للرسوم

نوع الخدمة
كشف الرسوم السنوية
الخدمات البنكية الشخصية
25 جنيه مصري
HSBC Advance
مجانًا
HSBC Premier
مجانًا

التعرفة الجديدة للرسوم (اعتبارًا من 8/11/2020)

نوع الخدمة
الخدمات البنكية الشخصية
HSBC Advance
HSBC Premier
كشف الرسوم السنوية
40 جنيه مصري

مجانًا
مجانًا

التعرفة الجديدة للرسوم (اعتبارًا من 8/11/2020)

نوع الخدمة
كشف الرسوم السنوية
الخدمات البنكية الشخصية
40 جنيه مصري

HSBC Advance
مجانًا
HSBC Premier
مجانًا

بطاقات الائتمان - التعرفة الحالية للرسوم

نوع الخدمة
الخدمات البنكية الشخصية
HSBC Advance
HSBC Premier
توصيل كشف الحساب
5 جنيه مصري/ الدورة
5 جنيه مصري/ الدورة
مجانًا
رسوم الصيانة الشهرية للبطاقات (لغير أصحاب الحسابات) - تُخصم كل 3 أشهر
7 جنيه مصري
7 جنيه مصري
7 جنيه مصري
رسوم استبدال البطاقة
بطاقة Visa Platinum: 200 جنيه مصري

بطاقة Visa Platinum: 200 جنيه مصري

بطاقة Visa Platinum: 200 جنيه مصري

رسوم إصدار خطاب المخالصة
مجانًا

مجانًا
مجانًا

بطاقات الائتمان - التعرفة الحالية للرسوم

نوع الخدمة
توصيل كشف الحساب
الخدمات البنكية الشخصية
5 جنيه مصري/ الدورة
HSBC Advance
5 جنيه مصري/ الدورة
HSBC Premier
مجانًا
نوع الخدمة
رسوم الصيانة الشهرية للبطاقات (لغير أصحاب الحسابات) - تُخصم كل 3 أشهر
الخدمات البنكية الشخصية
7 جنيه مصري
HSBC Advance
7 جنيه مصري
HSBC Premier
7 جنيه مصري
نوع الخدمة
رسوم استبدال البطاقة
الخدمات البنكية الشخصية
بطاقة Visa Platinum: 200 جنيه مصري

HSBC Advance
بطاقة Visa Platinum: 200 جنيه مصري

HSBC Premier
بطاقة Visa Platinum: 200 جنيه مصري

نوع الخدمة
رسوم إصدار خطاب المخالصة
الخدمات البنكية الشخصية
مجانًا

HSBC Advance
مجانًا
HSBC Premier
مجانًا

التعرفة الجديدة للرسوم (اعتبارًا من 8/11/2020)

نوع الخدمة
الخدمات البنكية الشخصية
HSBC Advance
HSBC Premier
توصيل كشف الحساب
20 جنيه مصري/ الدورة
20 جنيه مصري/ الدورة
مجانًا
رسوم الصيانة الشهرية للبطاقات (لغير أصحاب الحسابات) - تُخصم كل 3 أشهر
10 جنيه مصري
10 جنيه مصري
10 جنيه مصري
رسوم استبدال البطاقة
بطاقة Visa Platinum: 100 جنيه مصري
بطاقة Visa Platinum: 100 جنيه مصري
بطاقة Visa Platinum: 100 جنيه مصري
رسوم إصدار خطاب المخالصة
25 جنيه مصري
25 جنيه مصري
25 جنيه مصري

التعرفة الجديدة للرسوم (اعتبارًا من 8/11/2020)

نوع الخدمة
توصيل كشف الحساب
الخدمات البنكية الشخصية
20 جنيه مصري/ الدورة
HSBC Advance
20 جنيه مصري/ الدورة
HSBC Premier
مجانًا
نوع الخدمة
رسوم الصيانة الشهرية للبطاقات (لغير أصحاب الحسابات) - تُخصم كل 3 أشهر
الخدمات البنكية الشخصية
10 جنيه مصري
HSBC Advance
10 جنيه مصري
HSBC Premier
10 جنيه مصري
نوع الخدمة
رسوم استبدال البطاقة
الخدمات البنكية الشخصية
بطاقة Visa Platinum: 100 جنيه مصري
HSBC Advance
بطاقة Visa Platinum: 100 جنيه مصري
HSBC Premier
بطاقة Visa Platinum: 100 جنيه مصري
نوع الخدمة
رسوم إصدار خطاب المخالصة
الخدمات البنكية الشخصية
25 جنيه مصري
HSBC Advance
25 جنيه مصري
HSBC Premier
25 جنيه مصري

‏‫التمويل الشخصي‬ & ‏‫السحب على المكشوف‬ - التعرفة الحالية للرسوم

نوع الخدمة
الخدمات البنكية الشخصية
HSBC Advance
HSBC Premier
رسوم الصيانة الشهرية للتمويل الشخصي -  يتم خصمها كل 3 أشهر
7 جنيه مصري
7 جنيه مصري
7 جنيه مصري
إصدار خطاب المخالصة
مجانًا
مجانًا
مجانًا

‏‫التمويل الشخصي‬ & ‏‫السحب على المكشوف‬ - التعرفة الحالية للرسوم

نوع الخدمة
رسوم الصيانة الشهرية للتمويل الشخصي -  يتم خصمها كل 3 أشهر
الخدمات البنكية الشخصية
7 جنيه مصري
HSBC Advance
7 جنيه مصري
HSBC Premier
7 جنيه مصري
نوع الخدمة
إصدار خطاب المخالصة
الخدمات البنكية الشخصية
مجانًا
HSBC Advance
مجانًا
HSBC Premier
مجانًا

التعرفة الجديدة للرسوم (اعتبارًا من 8/11/2020)

نوع الخدمة
الخدمات البنكية الشخصية
HSBC Advance
HSBC Premier
رسوم الصيانة الشهرية للتمويل الشخصي -  يتم خصمها كل 3 أشهر
10 جنيه مصري
10 جنيه مصري
10 جنيه مصري
إصدار خطاب المخالصة
25 جنيه مصري
25 جنيه مصري
25 جنيه مصري

التعرفة الجديدة للرسوم (اعتبارًا من 8/11/2020)

نوع الخدمة
رسوم الصيانة الشهرية للتمويل الشخصي -  يتم خصمها كل 3 أشهر
الخدمات البنكية الشخصية
10 جنيه مصري
HSBC Advance
10 جنيه مصري
HSBC Premier
10 جنيه مصري
نوع الخدمة
إصدار خطاب المخالصة
الخدمات البنكية الشخصية
25 جنيه مصري
HSBC Advance
25 جنيه مصري
HSBC Premier
25 جنيه مصري

وقف التعامل بالشيكات المصرفية بالجنيه الإسترليني واليورو

بعد مراجعة تمت مؤخراً لخدمة الشيكات المصرفية بالعملة الأجنبية، نود أن نعلمك أنه بدءاً من 30 سبتمبر 2020 لن نقوم بإصدار الشيكات المصرفية بالجنيه الإسترليني واليورو.

بالنسبة للشيكات المصرفية بالجنيه الإسترليني أو اليورو المصدره، سيتم قبولهم في خلال 15 عام من تاريخ الصدور في حالة تقديمهم داخل مصر، في حين انه سيتم قبولهم في خلال عام واحد فقط من تاريخ الصدور في حالة تقديمهم خارج مصر.

بعد التواريخ المذكوره أعلاه، ستعتبر هذه الشيكات غير مطالب بها، ولن نصبح مسؤولين عن أى خسارة أو تأخير بسبب رفض أىً منهم.

وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام خدمات التحويلات المالية الدولية لإرسال العملات الأجنبية الدولية من خلال بنك HSBC مصر.  

إذا كان لديك أي أسئلة، فيرجى الإتصال بمدير العلاقات الخاص بك أو ممثل خدمة العملاء.

نحن بصدد وقف ميزة التغطية الائتمانية للبطاقات الائتمانية

نود أن نعلمك أنه بدءًا من 31 ديسمبر 2020، لن تكون ميزة التغطية الائتمانية للبطاقات الائتمانية متاحة عبر بنك HSBC.

لن نطلب من ورثة حاملي البطاقات الائتمانية تسوية الديون المستحقة على بطاقاتهم الائتمانية في حالة فقدان الحياة.

تطبق الشروط والأحكام.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال على 19007 (من داخل مصر)

أو +202 3535 9100 (من خارج مصر)

الأسئلة المتداولة حول وقف خدمة التغطية الائتمانية للبطاقات الائتمانية 


1) ما هو منتج التغطية الائتمانية؟

التغطية الائتمانية هي أحد منتجات التأمين التي تغطي الرصيد المستحق الشهري لبطاقة HSBC الائتمانية الخاصة بك في حالة:

- الوفاة

- العجز الكلي الدائم

- الأمراض الخطيرة

 

2) لماذا تلقيت إشعارًا يتعلق بإيقاف هذه الخدمة؟

بصفتك حاملًا لبطاقة HSBC الائتمانية مسجلاً في خدمة التغطية الائتمانية، فإننا نرسل إليك هذه الرسالة لإبلاغك بأنه سيتم إنهاء المنتج في 31 ديسمبر 2020.

 

3) لماذا أوقفت هذه الخدمة؟

بعد مراجعة أجريناها مؤخرًا، قررنا عدم تقديم هذه الخدمة من خلالنا. لن نطلب من ورثة حاملي البطاقات الائتمانية تسوية الديون المستحقة على بطاقاتهم الائتمانية في حالة فقدان الحياة.

 

4) ما هي مصروفات/ رسوم هذا المنتج؟

رسوم القسط الشهرية هي 0.2% من رصيد إقفال كشف الحساب الشهري.

 

5) هل لا يزال الرصيد المستحق على بطاقتي الائتمانية مغطى في حالة الوفاة والأمراض الخطيرة والعجز الكلي الدائم بعد إيقاف المنتج؟

في حالة الوفاة، لن يطلب البنك من المستفيدين تسوية أي مبلغ مستحق على بطاقات HSBC الائتمانية.

وفيما يتعلق بأحداث الأمراض الحرجة والعجز الكلي الدائم، لا يتم تغطية العملاء. إذا كنت مهتمًا بالحصول على هذه التغطيات، فيمكنك زيارة أقرب فرع HSBC إليك ويمكنهم إحالتك لمقابلة ممثل شركة Allianz للتأمين على الحياة في مصر والموجود داخل الفرع والذي يمكنه مناقشة منتجات التأمين على الحياة من Allianz التي تشمل الأمراض الخطيرة و العجز الكلي الدائم كخدمات اختيارية.

 

6) ماذا لو حدثت حالة الوفاة أو المرض الخطير أو العجز الكلي الدائم في ديسمبر 2020 وقدمت المستندات الداعمة للبنك في وقت لاحق في عام 2021؟

في هذه الحالة، سيتم تغطية الرصيد المستحق لبطاقة الائتمان طالما وقعت الحادثة قبل 31 ديسمبر 2020 بغض النظر عن تاريخ تقديم المستندات الداعمة (خلال 180 يومًا كحد أقصى من تاريخ الحادث). 

شكراُ لتعاملك مع إتش إس بي سي.

يسعدنا الاستماع إلى ملاحظاتكم عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة ببنك HSBC مصر.