حول هذه الشروط

يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام المبينة أدناه بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني "(الموقع الإلكتروني"). ويخضع استخدام هذا الموقع وأي معاملات منفذة عليه لهذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") ولبيان الخصوصية والأمن.

في حال كان لديكم أية أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على الرقم 19007 (من داخل مصر) أو (202) 3535 9100 (من خارج مصر) كل يوم من الساعة 9 صباحًا إلى 11 مساءًا، عن طريق مراسلتنا بالبريد الإلكتروني من خلال الضغط على "اتصل بـ HSBC" على الصفحة الترحيبية أو التفضل بزيارة أي من فروعنا.

الإشارات إلى "أنتم" و"لكم" و"الخاص بكم" هي إشارات إلى الشخص (الأشخاص) الذي يزور الموقع.

الإشارات إلى "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" هي إشارات إلى بنك HSBC مصر ش.م.م. (Societe Anonyme Egyptienne) ("HBEG").

الإقرار بقبول الشروط والأحكام

إن هذا الموقع يملكه ويديره بنك HSBC مصر. وتخضع جميع منتجاتنا وخدماتنا للشروط والأحكام وإخلاءات المسؤولية في الاتفاقيات المعمول بها التي تحكم استخدامه. ويجب قراءة هذه الشروط والأحكام من قبلكم مع أية شروط وأحكام وإخلاءات مسؤولية أخرى. وفي حال وجود أي تعارض، فإن الشروط والأحكام وإخلاءات المسؤولية التي تطبق على منتجات أو خدمات محددة هي التي يعتد بها.

ومن خلال استخدام هذا الموقع، سواء كان من خلال استعراض أو فتح تطبيق ما، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم الشروط والأحكام وتوافقون على الالتزام بها.

قد تتغير المعلومات والمواد الأخرى المذكورة في صفحات الموقع (بما في ذلك الشروط والأحكام) في أي وقت دون تقديم أي إشعار حول ذلك. وتوافقون على مراجعة الموقع بشكل منتظم حيث يعتبر دخولكم المستمر إلى الموقع أو استخدامه بعد حدوث أية تغييرات بمثابة موافقة على أية تغييرات (بما في ذلك أية شروط وأحكام معدلة).

عدم توفير أي عرض أو نصيحة

يحتوي هذا الموقع على معلومات عامة حول منتجات وخدمات بنك HSBC مصر. وما لم يذكر خلاف ذلك بشكل صريح، فإن هذه المعلومات لا تشكل عرضًا او جذبًا لإبرام عقد ملزمًا قانونًا ولا تشكل جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة بهذه المنتجات والخدمات. وتخضع كافة الطلبات للحصول على التسهيلات الائتمانية لمعايير الموافقة الائتمانية العادية لدى بنك HSBC مصر.

لا يقصد من المعلومات أن تأخذ على أنها نصيحة مالية ولم تأخذ بعين الاعتبار أي متطلبات وظروف محددة لدى أي مستثمر.

إن الموقع الإلكتروني لدى بنك HSBC مصر لا يوفر منتجات وخدمات مالية وتشغيل بنك HSBC مصر لبوابة www.hsbc.com.eg لا يشكل عرضًا لأي منتجات أو خدمات يقدمها أعضاء مجموعة HSBC.

شروط الاستخدام: توفير الخدمات أو المنتجات المالية

الموقع مخصص لمن هم داخل جمهورية مصر العربية. لذا، ليس بمقدورنا ضمان توافق الموقع أو المعلومات الواردة فيه مع قوانين أو لوائح البلدان الأخرى، أو ملاءمتها للاستخدام في أماكن أخرى. ويقع على عاتقكم المسؤولية كاملةً عن استخدام الموقع من قبل أي شخص يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بكم ويجب عليكم ضمان امتثال ذلك الشخص لهذه الشروط.

لا يوفر بنك HSBC مصر ش.م.م. ("HSBC مصر") منتجات أو خدمات مالية عن طريق استخدام وتشغيله لبوابة مصر. فالخدمات والمنتجات على هذا الموقع لا تشكل عرضًا أو توصيةً بأية منتجات أو خدمات يقدمها أي عضو من أعضاء مجموعة HSBC. والمعلومات المقدمة على هذا الموقع غير معدة للتوزيع إلى، أو للاستخدام من قِبل، أي شخص في أيّ منطقة اختصاص قضائي، بحيث يكون الاستخدام أو التوزيع منافياً للقوانين أو التشريعات. لا يمكن اعتبار هذا الموقع وسيلة لإيصال أية دعوة أو تشجيع على الاشتراك في أنشطة مصرفية أو استثمارية أو عرض لشراء أو بيع أية أوراق مالية أو غيرها من الأدوات خارج أي منطقة اختصاص قضائي باستثناء مصر.

إن الخدمات والمنتجات التي يمكنك استعراضها من خلال الموقع متوفرة ليست متوفرة جميعها في جميع المواقع الجغرافية التي يخدمها أعضاء مجموعة HSBC. لذلك، يجب عليكم الدخول فقط إلى الموقع (المواقع) المحلي المرافق لبلد إقامتكم ("موقعكم المحلي"). وفي حال كان لديكم منتجات لم يتم تفصيلها على موقعكم المحلي، فيمكنكم الوصول إلى المعلومات المتعلقة بهذه المنتجات على هذا الموقع أو أي موقع آخر لدى HSBC. قد لا تكون المنتجات والخدمات المفصلة خارج موقعكم المحلي متوفرة في الاختصاص القضائي لبلد إقامتكم أو في الدول المصادق عليها وقد لا تكون ملائمة لكم. وسيكون من مسؤولية أي شخص يقوم بزيارة هذا الموقع وأية معلومات متوفرة عليه الاطلاع والالتزام بشكل كامل بالقوانين والأنظمة المعمول بها في أي اختصاص قضائي ذي صلة. وقد يرفض أعضاء مجموعة HSBC تزويدكم بالمنتجات والخدمات فقط بسبب بلد إقامتكم.

وقد لا تكون المنتجات المذكورة في هذا الموقع مسجلة أو مسموحاً بها من قبل أي مصرف مركزي أو أي جهة حكومية أو أي سلطة تنظيمية في البلدان المخولة أو في بلد إقامتكم. ولهذا، فإنكم قد لا تتمتعون بالحماية بموجب تلك القوانين المصرفية وقوانين الأوراق المالية وغيرها من القوانين واللوائح السارية في بلد إقامتكم فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المشار إليها في الموقع الإلكتروني.

ولا نقدم أي تعهد بأن أياً من الأوراق المالية أو المنتجات أو الخدمات الواردة في الموقع الإلكتروني، أو التي يمكن الاطلاع عليها من خلاله، مناسبة لكم أو لأي شخص بالتحديد. وتقرون بأن استخدامكم لهذا الموقع وأية طلبات للمعلومات قد تقدمونها كنتيجة إلى زيارة هذا الموقع لم يتم استقطابها من قبل HSBC مصر أو أيًا من شركاته التابعة وأن توفير أية معلومات من خلال هذا الموقع لا تشكل أو لن تعتبر مشورة استثمارية أو مالية.

إخلاء مسؤولية وحدود المطالبة

إن المواد التالية تستثني أو تحد من التزامنا القانوني تجاه الموقع. ولذلك يجب عليكم قراءتها بعناية. فهي تطبق فقط في حدود ما يسمح به القانون.

بما أننا اتخذنا الخطوات المعقولة للتأكد من دقة وصحة وتوفر وكمالية المعلومات الواردة في الموقع، فإن المعلومات قد تم تقديمها بحسن نية على أساس "الحالة الراهنة" ولم نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، حول موثوقية المعلومات الواردة في هذا الموقع. ويعتقد بأن المعلومات دقيقة وصحيحة كما تاريخ وضع هذه المعلومات على الموقع. ولا نقبل أية مسؤولية ناشئة في أية طريقة (بما في ذلك الإهمال) عن أية أخطاء في أو حذف من المعلومات الواردة في هذا الموقع.

سيكون استخدام هذا الموقع على عاتقكم ومسؤوليتكم وحدكم. ولن نكون مطالبين عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية) مهما كانت الناشئة عن أو المشار إليها في المواد على الموقع أو التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع، حتى في حال تم إبلاغنا باحتمالية وقوع هذا الضرر.

لا نتعهد أو نضمن بأن يكون الموقع متوفرًا ومتاحًا أو أن يلبي متطلباتكم أو ألا ينقطع الوصول إليه أو عدم حدوث أي تأخير أو فشل أو خطأ أو حذف أو فقدان في المعلومات المنقولة أو عدم نقل فيروسات أو أشياء مدمرة أخرى أو عدم حصول ضرر لنظام الحاسوب الخاص بكم. وستتحملون المسؤولية لوحدكم عن التأكد من اتخاذ سبل الحماية الملائمة ونسخ البيانات احتياطيًا والقيام بأية إجراءات وقائية ملائمة ومعقولة لفحص الأجهزة والبيانات من الفيروسات أو الأشياء الأخرى المدمرة.

لا نقدم أية تعهدات أو ضمانات بشأن صحة أو دقة أو أداء أي برنامج من قبل أي طرف آخر قد يتم استخدامه بخصوص هذا الموقع.

قد يكون لديكم حقوق وإجراءات علاجية متاحة إليكم جراء توفير الخدمات من قبل بنك HSBC مصر ش.م.م التي لا يمكن استثنائها أو تقييدها أو تعديلها ("الحقوق غير القابلة للاستثناء"). ولا يحق لبنك HSBC مصر ش.م.م الاستثناء أيًا من هذه الحقوق غير القابلة للاستثناء، لكنه يحق له استثناء أية شروط وضمانات أخرى تم تضمينها من قبل العميل أو القوانين أو الأنظمة.

ستكون مطالبة بنك HSBC مصر عن انتهاك أية حقوق غير قابلة للاستثناء محدودة، حسب اختيار بنك HSBC مصر، بتوفير الخدمة مرة أخرى أو دفع تكلفة توفير الخدمات مرة أخرى.

المنطقة الجغرافية

تم إعداد المعلومات الواردة على هذا الموقع، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك أو الاتفاق معكم على غير ذلك، وفقًا للقانون المصري للمقيمين في مصر ولتوفير المنتجات أو الخدمات في مصر. وإلى الحد الذي لا يستوفي بقوانين الدولة التي تقيمون فيها أو التي قمتم من خلالها بالوصول إلى هذا الموقع، فإنها لن تكون موجهة إليكم.

لن تكون جميع المنتجات والخدمات التي يمكنكم مشاهدتها عبر الموقع متوفرة لجميع الأماكن الجغرافية. ويحتفظ العضو ذو الصلة في مجموعة HSBC بحق أخذ القرار النهائي بشأن فيما إذا كنتم مؤهلين للحصول على أي منتج أو خدمة معينة أم لا. وفي حال اختياركم للدخول إلى موقع ويب خارج بلد إقامتكم، فيرجى أخذ العلم بأنه قد يكون من غير القانوني في ذلك الاختصاص القضائي أن تصلوا إلى أو تستخدموا التسهيلات المتوفرة على ذلك الموقع وقد تمنعكم المتطلبات القانونية في ذلك الاختصاص القضائي من التعامل في ذلك الاختصاص القضائي.

جميع المنتجات أو الخدمات المقدمة إليكم من قبل أي عضو في مجموعة HSBC ستكون متوفرة فقط في الاختصاص القضائي (الاختصاصات القضائية) الذي يصرح فيه لهذا العضو المزود لهذا المنتج أو الخدمة بمزاولة عمله.

توافقون على أن أيًا من المنتجات أو الخدمات المقدمة إليكم من قبل أي عضو في مجموعة HSBC سيعتبر بأنه مقدم في الاختصاص القضائي الذي يصرح فيه لهذا العضو المزود لهذا المنتج أو الخدمة بمزاولة عمله.

مواقع ويب الأطراف الأخرى

في حال قمنا بتوفير روابط ووصلات إلى مواقع أخرى على الانترنت، فنحن نقوم بذلك لأغراض السهولة وتقديم المعلومات فقط. ونود التنويه إلى أننا لم نقم بالتحقق ولسنا مسؤولين عن محتوى أية مواقع أو صفحات انترنت أخرى مرتبطة ومتصلة بهذا الموقع بما في ذلك أية مواقع أو صفحات لدى أي عضو آخر في مجموعة شركات HSBC. وإن تضمين أي رابط أو وصلة لا يتضمن مصادقة او موافقة أو توصية بموقع الويب المرتبط أو محتوياته من قبل بنك HSBC مصر و، مع مراعاة أي قانون معمول به لا يجب استثناءه، لا يقدم بنك HSBC مصر أي تعهد أو ضمان، معبر عنه ضمنيًا، بشأن جودة أو قابلية تسويق أو ملائمة أية منتجات أو خدمات متوفرة من خلال موقع الكتروني لأي طرف آخر. ويكون اتباع الروابط أو الوصلات إلى أية مواقع أو صفحات انترنت أخرى على عاتقكم ومسؤوليتكم وحدكم ولن نكون مسؤولين أو مطالبين عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات أو في أية طريقة بخصوص هذه الروابط والوصلات.

إن الروابط والوصلات إلى مواقع برامج قابلة للتحميل هي لأغراض السهولة فقط ولسنا مسؤولين أو مطالبين عن أية صعوبات أو تبعات مرافقة لتحميل البرامج. وإن استخدام أي برنامج قابل للتحميل يخضع لشروط اتفاقية الترخيص، إن وجدت، التي ترافق أو تقدم مع البرامج.

العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر

تكون حقوق الطبع والنشر في جميع المعلومات والمواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع (بما في ذلك المعلومات وترتيباتها)، ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك، مملوكة من قبل بنك HSBC مصر ش.م.م أو مجموعة HSBC مصر، وتكون جميع الحقوق محفوظة. ولا يجوز نسخ هذا الموقع أو أي جزء منه أو توزيعه أو عرضه أو نقله أو خلاف ذلك استغلاله لأي غرض تجاري لا يسمح به علنًا من قبل بنك HSBC مصر. وبإمكانكم طباعة أو نسخ أو تنزيل أو التخزين بشكل مؤقت لمقتطفات من موقعنا لأغراض أخذ العلم من قبلكم أو عند استخدامكم لمنتجاتنا وخدماتنا. حيث يجب عليكم عدم تغيير أي شيء فيها. وقد لا يمكنكم على وجه الخصوص استخدام جزء من موقعنا على أي موقع ويب آخر أو ربط أي موقع ويب آخر بموقعنا دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

لا يجب تفسير أي شيء وارد على هذا الموقع بأنه منح لأي ترخيص أو حق باستخدام أية علامة تجارية معروضة على الموقع دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من بنك HSBC مصر.

المستخدمون

توافقون على عدم محاولة نقل أية مادة من أي نوع كانت إلى هذا الموقع تحتوي على فيروسات أو رموز خبيثة أو أية عناصر مضرة أو مؤذية أو على عدم محاولة تغيير محتوى الموقع. وتوافقون على تحمل المسؤولية كاملة عن استخدام الموقع من قبل أي شخص يستخدم الحاسوب الخاص بكم وتوافقون على التأكد من التزام هذا الشخص بهذه الشروط. وتوافقون أيضًا على إبلاغ بنك HSBC مصر على الفور بأي استخدام غير مصرح به لعنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم أو أي انتهاك أمني آخر.

حماية البيانات والأمن

قد نحتفظ ونعالج معلومات شخصية خاصة بكم عند دخولكم إلى الموقع وذلك نتيجة إلى تفاعلكم مع الموقع. وقد نستخدم هذه المعلومات للبت في قرارات التمويل وخدمة العلاقة المصرفية معكم، ولأغراض منع الاحتيال والتدقيق والمراجعة وتحصيل الديون، لتحديد المنتجات والخدمات التي قد تكون ذات صلة بكم من داخل مجموعة شركات HSBC ومن أطراف آخرين مختارين، لتقييم مدى فعالية تسويقنا للموقع وللتحليل الإحصائي. وقد نمرر هذه المعلومات إلى أعضاء آخرين في مجموعة شركات HSBC وذلك كي يقوموا بنفس الشيء كما يمكنهم القيام بتمرير المعلومات التي في حوزتهم حولكم إلينا كي نقوم بنفس الأمر. ولن نفصح عن أية معلومات خارج مجموعة شركات HSBC باستثناء في حال موافقتكم على ذلك أو بحسب مقتضى القانون لأغراض منع الاحتيال، في حال ألزمنا القانون أو المشرع بذلك، أو بموجب اتفاقية سرية إلى مقاولين من الباطن أو أشخاص يتصرفون كوكلاء لدينا لتأدية الخدمات التي نوفرها.

قد نقوم أيضًا بالنسبة لما ذكر آنفًا ولتوفير الموقع بنقل بياناتكم إلى دول قد لا توفر نفس المستوى من الحماية القانونية للبيانات الشخصية كما هو الحال في مصر. ولكن جميع البيانات الشخصية التي في حوزة مجموعة HSBC أو مقاوليها من الباطن أو وكلائها ستحظى بمستوى عالي من الحماية ضد أي إفصاح أو وصول أو حذف غير مصرح به أو عرضي.

توافقون من خلال الموافقة على هذه الشروط على استخدام هذه البيانات وعلى إمكانية نقلها إلى الآخرين على النحو الوارد أعلاه.

الأسعار

جميع الأرقام المعروضة على هذا الموقع بشأن الرسوم ومعدلات العائد وأية مبالغ أخرى هي بالجنيه المصري (ما لم يتم ذكر خلاف ذلك) وهي بالقيمة الحالية في وقت الإصدار، لكنها قد تتغير في أي وقت بدون سابق إنذار.

الإنهاء

يمكن إنهاء و/أو تعديل هذه الشروط والأحكام ومنع وصولكم إلى الموقع في أي وقت من قبل بنك HSBC مصر دون تقديم إشعار مسبق. وتستمر جميع القيود وإخلاءات المسؤولية وحدود المطالبة من قبل بنك HSBC مصر بعد الإنهاء سارية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين مصر. وتوافقون على الاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم مصر وأية محاكم قد تستمع للاستئنافات والطعون المرفوعة من تلك المحاكمة بشأن أية إجراءات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو هذا الموقع. وفي حال تم العثور على أن أي حكم في هذه الشروط والأحكام غير ساري المفعول أو غير قابل التطبيق من قبل محكمة ما، فإن سريان المفعول أو عدم قابلية التطبيق لا تؤثر على بقية الشروط والأحكام التي تستمر بكامل سريانها وتأثيرها.

نحتفظ بأية حقوق لم يتم منحها بشكل صريح في هذه الشروط والأحكام.

الانتقال

توافقون عند الانتقال إلى أي جزء من هذا الموقع على أنكم قد قرأتم وفهمتم هذه الشروط والأحكام وأنكم ملتزمون بها. وتوافقون أيضًا على التحقق بشكل دوري ومنتظم من محتويات هذه الشروط والأحكام لمعرفة أية تعديلات طرأت عليها وستقرؤون بعناية الشروط والأحكام وإخلاءات المسؤولية المقدمة في أجزاء أخرى من هذا الموقع.