أعلى المحتوى الرئيسي

دعم Global Travel Organization (GTO)

حقق أقصى استفادة من خدمات السفر الخاصة بهم من خلال قراءة الشروط والأسئلة الشائعة.

الشروط و الاحكام

  • يجب إجراء الحجز قبل 30 يومًا من تاريخ تسجيل الوصول للحصول على الخصم الكامل.
  • تُطبق الخصومات الكاملة على الغرف القابلة للاسترداد فقط.
  • يمكن للعملاء الاستمتاع بالخصم الكامل على غرفة واحدة من أي نوع، وخصم 5% على أي غرف إضافية.
  • أي حجوزات تتم قبل أقل من 30 يومًا ستكون مؤهلة للحصول على خصم 5% فقط.
  • تحقق دائمًا من سياسات الحجز والإلغاء قبل إجراء أي حجوزات.
  • عملة العرض هي الجنيه الإسترليني في جميع الفنادق محليًا ودوليًا.
  • سيتم خصم المبلغ المعادل بالجنيه المصري إذا كنت تستخدم بطاقة مصرية.
  • يجب أن تكون معاملات البطاقة بالعملة الأجنبية ضمن الحدود المسموح بها.
  • يُسمح للعملاء باستخدام أكثر من بطاقة ائتمان واحدة للدفع.
  • يمكن للعملاء إلغاء الحجز قبل تاريخ الإلغاء.
  • يعتمد خصم رحلات الطيران على سعر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركات الطيران فقط.
  • يجب على الأعضاء دفع ضريبة المدينة (التي تختلف في بعض الدول) إلى الفندق مباشرةً عند الحاجة.
  • يُرجى مراجعة شروط وأحكام GTO المتوفرة على موقعها الإلكتروني.

لجميع الاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى الاتصال بفريق التصعيد التابع لـ GTO:

  • 999787 7939 44+ - للتحدث باللغة الإنجليزية فقط
  •  440115 1100 20+
  • 5101 400 111 20+

أسئلة شائعة

قد تكون مهتمًا أيضًا بالتعرف على

استمتع بمزايا الخدمات المصرفية المتميزة اليوم.
نساعدك في كل ما يطرأ على حياتك من تغيرات.

ملاحظات

يتم توفير خدمات GTO من قبل طرف ثالث متعاقد مع HSBC. نحن نغطي رسوم عضويتك لمدة عام واحد فقط، ولا نتحمل أي مسؤولية عن جودة الخدمة أو أي أمور أخرى ذات صلة. نحتفظ بالحق في إلغاء هذه الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

يسعدنا الاستماع إلى ملاحظاتكم عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة ببنك إتش إس بي سي مصر.