أعلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة والمتكررة المتعلقة بالتأمين ضد مخاطر السفر

من يقوم بتقديم خدمة التأمين؟

يتم تقديم التأمين ضد مخاطر السفر من قبل شركة AIG Egypt Insurance وتحت مسؤوليتها الكاملة. تخضع هذه السياسة لشروط وأحكام شركة AIG Egypt Insurance. يعمل بنك HSBC مصر كمقدم لمنتج شركة AIG ولكنه ليس طرفًا في علاقة التأمين بين حامل البوليصة وشركة التأمين.

من هم أفراد الأسرة المؤهلين للحصول على الشهادة؟

أفراد الأسرة المؤهلين هم الزوج والزوجة.

من هم الأطفال المؤهلين؟

الأطفال المؤهلين هم الأطفال غير المتزوجين المُعالين، بما في ذلك الأطفال المتبنون وأولادهم المؤمَّن عليهم الذين تتراوح أعمارهم بين 6 أشهر و18 عامًا (أو 23 عامًا إذا التحقوا بمؤسسة معتمدة للتعليم العالي كطالب بدوام منتظم)، والذين يقيمون بشكل دائم مع المؤمَّن عليه، ويتلقى معظم الرعاية والدعم من الشخص المؤمَّن عليه.

ما المقصود بأفراد الأسرة من الدرجة الأولى؟

أفراد الأسرة المباشرين هم أفراد الأسرة الذين يحق لهم زيارة المريض. وهم الزوج القانوني للشخص المؤمّن عليه، والأشقاء والأخوة، والآباء والأمهات، والوالدين، أو الوصي القانوني، أو الوصي أو الآباء المقيمون في مصر.

ما المقصود بزيارة المريض؟

في حالة إدخال الشخص المؤمَّن عليه المستشفى لأكثر من خمسة أيام (خلال رحلة) بمفرده، ستدفع شركة التأمين للشخص المؤمَّن عليه (رهناً بأي زيادة) ما يصل إلى مبلغ التأمين المذكور في الشهادة مقابل تكلفة غرفة فندق وتذاكر سفر اقتصادية ذهابًا وإيابًا لأحد أفراد العائلة من الدرجة الأولى من وإلى بلد تلقي العلاج.

هل يمكن التأمين على العميل إذا قام بشراء التذكرة باستخدام بطاقة ائتمان Premier الإضافية؟

أيًا كان نوع البطاقة، أي الأساسية أو الإضافية، فإن المؤمَّن له سوف يتمتع بتغطية تأمين السفر عندما يشتري تذكرة الطيران بنسبة 100 في المائة باستخدام بطاقة ائتمان Premier الخاصة به.

في هذه الحالة المذكورة أعلاه، ما حدود التغطية؟

حدود التغطية تعتمد على عمر المؤمَّن عليه كما هو مذكور في الشهادة.

ماذا يعني 100 في المائة من سعر تذكرة الطيران؟

هذا يعني أن المؤمَّن عليه يجب أن يشتري التذكرة باستخدام بطاقة ائتمان Premier دون أي خصومات خاصة أو مجانية/خصومات من وكيل لشركة السياحة، ما لم يكن الخصم أو التخفيض بسبب عرض ترويجي (عرض) عام من شركة الطيران.

متى يتم تطبيق الحد الأدنى للسن البالغ 65 عامًا؟

ينطبق الحد الأدنى للسن البالغ 65 عامًا وقت الرحلة وليس وقت التقدم بطلب للحصول على الشهادة.

‏‎‎‏إخلاء المسؤولية:

يتم تقديم خدمة التأمين المّذكورة أعلاه من قبل شركة AIG Egypt Insurance وتحت مسؤوليتها الكاملة، دون أي مسؤولية من جانب بنك HSBC مصر.

يسعدنا الاستماع إلى ملاحظاتكم عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة ببنك HSBC مصر.