أعلى المحتوى الرئيسي

حماية المدفوعات عبر الإنترنت

قم بإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت بشكل آمن باستخدام بطاقات HSBC

استمتع بمستويات إضافية من الأمان عبر الإنترنت

يوفر لك HSBC الآن حماية أكبر عند التسوق عبر الإنترنت. عقدنا شراكة مع Visa وMastercard لتوفير مستوى إضافي من الأمان عند التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الخصم والائتمان من HSBC.

بفضل خدمة Verified by Visa® وMastercard SecureCodeTM، أصبح استخدام البطاقات الخاصة بك الآن أكثر أمانًا.

آلية عمل خدمة Verified by Visa® وMastercard SecureCodeTM:

  1. تسوق عبر الانترنت لدى المحلات التجارية المشاركة التي تظهر شعار Verified by Visa و/أو Mastercard SecureCodeTM.
  2. ستظهر لك شاشة تطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي المؤقت (OTP). ستتلقى رقم تعريف شخصي فريدًا لكل معاملة.
  3. سيتم إرسال رقم التعريف الشخصي المؤقت (OTP) إلى هاتفك المحمول المسجل لدينا على الفور عن طريق رسالة نصية قصيرة (SMS).
  4. أدخل رقم التعريف الشخصي المؤقت (OTP) بشكل صحيح وسيتم تأكيد معاملتك.

أصبح تحديث بياناتك أكثر أهمية من أي وقت مضى

إن الحماية الإضافية عند التسوق عبر الانترنت التي يوفرها HSBC بالاشتراك مع Verified by Visa® وMastercard® SecureCodeTM ستكون ذات فائدة فقط إذا كان لدينا رقم هاتفك المحمول الحالي والمسجل لبطاقتك الأساسية والإضافية. الرجاء التأكد أن بياناتك لدي البنك صحيحة.

إن تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك أمرٌ بالغ السهولة

هناك 3 طرق سهلة لتحديث التفاصيل الخاصة بك:
  1. تسجيل الدخول إلى حساب خدمة الإنترنت البنكي وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك.
  2. الاتصال بنا على أرقام التليفون البنكي الخاصة بنا واتباع التعليمات لتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك.
  3. زيارة أقرب فرع أو وحدة خدمة عملاء وتحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك عن طريق ملء استمارة.

أسئلة شائعة

حماية معاملاتك على الإنترنت

نصائح للحفاظ على أمانك عند التسوق عبر الإنترنت

  • تأكد من أن جهازك محمي – هل لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت بالإضافة إلى أحدث مستعرض انترنت؟
  • سجل خروجك بعد الانتهاء من التسوق عبر الانترنت على الدوام – خصوصاً إذا كنت تستخدم حاسوباً مشتركاً.
  • ابحث عن علامة القفل المغلق – إن رمز القفل المغلق الذي يظهر في زاوية نافذة مستعرض الانترنت الخاص بك تعني بأن معلوماتك وبياناتك محمية.
  • تأكد من وجود رقم الهاتف المحمول الأخير الخاص بك لدى HSBC لأن ميزة Verified by Visa® وMastercard® SecureCodeTM ستكون ذات فائدة فقط إذا كان لدينا رقم هاتفك المحمول الحالي والمسجل لبطاقتك الأساسية والإضافية.
يسعدنا الاستماع إلى ملاحظاتكم عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة ببنك HSBC مصر.