أعلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة للتحويل إلى محافظ الهاتف المحمول

جدول المحتويات:

ما هي محافظ الهاتف المحمول؟

محفظة الهاتف المحمول هي تطبيق للهواتف المحمولة يتم إصداره من خلال مقدمي الخدمة (البنوك وشركات الاتصالات)، حيث يمكن للعملاء استخدامها لتحويل الأموال ودفع الفواتير والشراء عبر الإنترنت وغير ذلك.

-جميع محافظ الهواتف المحمولة في مصر صادرة عن طريق شبكة ميزة.

ما هي الخصائص الرئيسية الجديدة؟

- الخاصية الرئيسية الجديدة تتيح إمكانية تحويل مبالغ نقدية إلى أي محفظة هاتف محمول داخل مصر للعملاء المسجلين في خدمة الإنترنت البنكي من HSBC.

هل هناك محافظ للهاتف المحمول لبنك HSBC مصر؟

لا يوجد محفظة للهاتف المحمول خاصة ببنك HSBC مصر

ما الفرق بين محفظة الهاتف المحمول وتطبيق الهواتف المحمولة؟

تطبيق الهواتف المحمولة هو لعملاء البنك فقط و يتم إستخدامه لإدارة الحسابات المصرفية الشخصية.

أما محفظة الهاتف المحمول فهي حساب إلكتروني يقوم مقدمي الخدمة (البنوك و شركات الإتصالات) فقط بتوفيره، و يمكن للعملاء التسجيل فيه عن طريق الرقم القومي و رقم الهاتف المحمول للتحويل إلى محفظة أخرى ،دفع الفواتير، الشراء عبر الإنترنت و المزيد.

كيف يمكنني التحويل إلى محفظة الهاتف المحمول؟

مثل التحويلات التي تتم عبر خدمة الانترنت البنكي إلى أي بنك محلي داخل مصر، سيتم إضافة محافظ ميزة الرقمية في خانة إسم البنك، ثم ستقوم بإتباع الخطوات التالية:

  • - إختيار "التحويل إلى بنك محلي آخر بالجنيه المصرى"
  • إبحث عن "محافظ ميزة الرقمية"في خانة إسم البنك
  • - رقم الحساب سيكون Wallet # (رقم الهاتف المحمول و المكون من ۱۱ رقم)
  • - إسم المدفوع لأمره سيكون هو إسم صاحب المحفظة
  • - لسبب التحويل، قم باختيار "Mobile Wallet Payment" من قائمة الإختيارات

ما هي رسوم التحويل إلى محفظة الهاتف المحمول ؟

تطبق نفس رسوم التحويل الي أي بنك محلي داخل مصر من خلال خدمة الإنترنت البنكي. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى التعرفة والرسوم على موقعنا www.hsbc.com.eg لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة التعرفات والرسوم.

هل يوجد حد يومي للتحويل؟

الحد اليومي للتحويل هو 50,000 جنيه مصري. (يتم تحديد حد الإستخدام من قبل شبكة ميزة).

ما هو آخر موعد للتحويل؟

تطبق نفس مواعيد التحويل إلى أي بنك محلي داخل مصر من خلال خدمة الإنترنت البنكي، لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع لموقعنا الإلكترونى www.hsbc.com.eg للحصول على مزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على صفحة ‏‫التحويلات المالية المحلية‬.

هل يمكن إجراء التحويل بأي عملة أجنبية؟

تتم التحويلات بالجنيه المصري فقط.

كم من الوقت يستغرق التحويل لكي يظهر في محفظة الهاتف المحمول؟

تطبق نفس مواعيد التحويل إلى أي بنك محلي داخل مصر من خلال خدمة الإنترنت البنكي إذا تم التحويل قبل آخر موعد للتحويل، فسيصل التحويل في نفس اليوم (تطبق الشروط و الأحكام العامة الخاصة بالبنك و بالتحويلات). إذا تم التحويل بعد آخر موعد للتحويل، فسيصل التحويل في يوم العمل التالي.

هل يمكن إستخدام هذه الخدمه عن طريق تطبيق الهاتف المحمول الخاص ببنك HSBC مصر؟

هذه الخدمة متوفرة من خلال خدمة الإنترنت البنكى فقط.

يسعدنا الاستماع إلى ملاحظاتكم عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة ببنك HSBC مصر.